팀 프로젝트에서 독선적인 락스타와 닌자는 독이 된다

대기업보다 스타트업이 독창적인 서비스를 출시할 가능성이 높은 이유는 의사결정의 과정이 그리 복잡하지 않기 때문이다. 불필요한 디자인 보고서는 줄이고 아이디어가 떠올랐을 때 바로 프로토타입을 제작해 보여줘도 무방할 때는 후자가 작업의 속도가 더 빠르다. 이전과 다르게 잦은 업데이트(small batch size)가 서비스 사용자에게 긍정적인 어필이 되기에 또 한 번 간략화된 의사결정 과정의 강점이 강조된다.

 

그러나 이러한 팀 프로젝트에서 락스타와 닌자는 독이 된다. 능력이 매우 출중하더라도 팀으로 묶인 이상 모두의 의견을 수용하고 거르는 과정을 거쳐 서비스를 출시해야 하지만 락스타는 독선적으로 의사결정을 내리고 닌자는 아무에게도 보여주지 않다가 결과물을 들고와 팀원들을 당황시키기 때문이다. 이상적인 의사결정을 위하여, 표출되는 다양한 의견을 듣고 의논하는 과정과 그들의 실패를 허용하는 분위기가 필요하다.